翡翠。”“不管周围的浮华变迁,我一直在很用心地做翡翠,我从中体验到了心灵深处的快乐,在事业上也取得了一点小成就。”
同样信奉“玉缘”的王达威总经理,也许只是因为喜欢,所以除了在市场拓展、企业管理等方面工作外,王总还能时常潜心翡翠的雕刻设计,与翡翠做最直接的对话。在灵云翠轩的员工的眼里,每一件翡翠都像自己的孩子一样,所以眼神当中总含有疼惜的意味。
一个企业的成长,一个品牌的建立,除了诸多客观的原因之外,也许我们从另一个方面来看还可以解释为一个“缘”字。
以品质树品牌
优质翡翠一直以其产地的唯一性、成矿的复杂性、产量的不确定性成就了翡翠比钻石更加珍稀,更具有收藏价值的品性,俗话说“黄金易得,翡翠难求”。
在展厅的翡翠产品价格都很实惠,产品的款式设计、雕饰手法却是十分别致。通过“灵云人”的巧妙设计和独特雕饰,再普通的玉料,也能够焕发出光彩照人的魅力,赋予收藏和戴饰的双重价值。灵云翠轩始终贯彻执行“不求每件价值不菲,但求件件值得收藏”的产品经营理念。
上世纪九十年代初,“灵云翠轩”就开始以北京为中心进行市场开拓,很快就辐射至华北、东北和西北地区,发展势头非常迅猛。王总表示,这得益于中国源远流长的玉文化。性别、年龄的差别都有相对适合的翡翠产品,演绎着各类的文化寓意及展现出不人同的审美情趣。王总还说,“选择翡翠是需要讲究缘分,在某种意义上来说,各类翡翠饰品在设计雕刻出来后都是在等待有缘人的到来”。笔者却暗思,一个设计师和自己的每件作品应该也是有着某种缘分,当某个作品被有缘人所拥有,自己心里又会是什么滋味呢,欣喜?不舍抑或是其它?而不管怎样,一块质地优良的翡翠能被有缘人呵护佩戴,谁能又说这不是一种缘分?
多品牌,多渠道引导消费
经营多年的灵云翠轩珠宝公司现已针对不同客户群体推出了两个品牌:“灵云翠轩”和“龙悦”。“灵云翠轩”是中国传统文化与现代翡翠雕琢艺术的完美演绎与体现,凭借其良好的口碑和商誉深受消费者信赖,其产品遍布国内各大知名商场,并在翡翠消费市场占据重要地位而“龙悦”则是来自缅甸的翡翠品牌,其产品以“自然”“灵性”的特点深受大众喜爱。分别是面对中高端和中低端客户。
灵云翠轩经过多年的发展,业务不断扩充,知名度不断提升,市场销量也节节攀升,现已成为行业中经营翡翠品牌的佼佼者。随着快速强劲的市场发展势头,店铺也在不断扩容,公司的经营管理体系建设也日趋完善。为更好地服务各专柜和专卖店,加强店员培训,树立品牌形象,深化品牌影响力,灵云翠轩新成立督导部,旨在保障店铺良性运营、提高店铺规范化程度、强化店铺人员的培训与考核,以及行之有效地推行公司的一系列政策。
灵云翠轩一直以“客户购买商品不满意保证退货、换货”的承诺为业界所称道。最近又出新招,首推“翡翠银行”的营销理念:“凡在灵云翠轩购买单件价值1万元以上的翡翠,即可享受一年期储值般的超值体验,购买者可享受一年后保值、返现的尊贵礼遇。” “翡翠银行”在业内树立公司形象典范的同时,也在消费者心中树立了一个有实力、信誉卓著的品牌形象,再次印证了“不求每件价值不菲,但求件件值得收藏”的产品理念,而被消费者广为称道。